Διάρκεια προγράμματος: 01/09/2015 - 31/08/2018

Health Communication Training for Health Professionals – The H-COM Project

Το Ινστιτούτο Prolepsis συμμετέχει ως εταίρος στο ευρωπαϊκό συγχρηματοδοτούμενο πρόγραμμα “Health Communication Training for Health Professionals, H-COM”. Το πρόγραμμα H-COM ξεκίνησε επίσημα την 1η Σεπτεμβρίου 2015 και θα διαρκέσει τρία χρόνια. Συντονιστής του προγράμματος είναι το Nofer Institute of Occupational Medicine, NIOM, με έδρα την Πολωνία, ενώ η κοινοπραξία αποτελείται από έξι εταίρους από πέντε χώρες, την Πολωνία, την Ελλάδα, την Κύπρο, τη Γερμανία και την Ισπανία. Το Ινστιτούτο Prolepsis είναι υπεύθυνο για την υλοποίηση των δράσεων στην Ελλάδα.

Στόχος του προγράμματος είναι η ανάπτυξη και η ενίσχυση των δεξιοτήτων επικοινωνίας των επαγγελματιών υγείας (με έμφαση στους ιατρούς και τους νοσηλευτές), ώστε να βελτιωθούν οι σχέσεις μεταξύ επαγγελματιών υγείας και ασθενών, καθώς επίσης και η επικοινωνία ανάμεσα στους επαγγελματίες υγείας διαφόρων ειδικοτήτων.

Ο τομέας της υγείας ανήκει στους τομείς που προβλέπεται να αναπτυχθούν κατά τα επόμενα χρόνια. Συγκεκριμένα αναμένεται ότι στον κλάδο αυτό θα δημιουργηθούν 1,8 εκατομμύρια νέες θέσεις εργασίας μεταξύ των ετών 2013 και 2025. Την ίδια στιγμή, η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των επαγγελματιών υγείας και των ασθενών έχει αποδειχθεί ότι έχει θετικό αντίκτυπο στην κατανόηση των θεραπευτικών επιλογών και την τήρηση του θεραπευτικού πλάνου και της φαρμακευτικής αγωγής, καθώς και στα ποσοστά επανεισαγωγής στο νοσοκομείο. Επίσης έχει θετικές συνέπειες σε σχέση με το κόστος, αλλά και συνολικά θετικά αποτελέσματα για την υγεία των ασθενών. Κατά συνέπεια, η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας είναι καθοριστική για τη συνολική λειτουργία του συστήματος υγείας.

Ωστόσο, η επικοινωνία στον τομέα της υγείας φαίνεται να μην προσελκύει τη δέουσα προσοχή, ιδίως κατά τη διάρκεια της ιατρικής και νοσηλευτικής βασικής εκπαίδευσης. Επιπλέον, οι ευκαιρίες να εξασκηθούν οι δεξιότητες επικοινωνίας κατά τη διάρκεια του επαγγελματικού βίου είναι σπάνιες και συχνά παραβλέπονται. Αυτό οφείλεται κυρίως στον φόρτο εργασίας και στις απαιτήσεις της κλινικής εργασίας των ιατρών/νοσηλευτών, καθώς επίσης και στην έλλειψη ευκαιριών κατάρτισης/συνεχιζόμενης εκπαίδευσης για την ενίσχυση και την ανάπτυξη των επικοινωνιακών δεξιοτήτων.

Για δεκαετίες ήταν ευρέως αποδεκτό ότι οι επαγγελματίες υγείας μπορούσαν να αποκτήσουν δεξιότητες επικοινωνίας μέσω της κλινικής πρακτικής και της αλληλεπίδρασης με τους ασθενείς. Από τις αρχές της δεκαετίας του ’70, οι επικοινωνιακές και οι διαπροσωπικές δεξιότητες που ένας γιατρός θα πρέπει να έχει, δεν αντιμετωπίζονταν πλέον ως ζήτημα «προσωπικού στυλ», αλλά αντίθετα ως ένα σύνολο μετρήσιμων και τροποποιήσιμων συμπεριφορών που θα μπορούσαν να διδαχθούν και να εξελιχθούν. Το πρόγραμμα H-COM αποσκοπεί στην εκπαίδευση των επαγγελματιών υγείας σε αυτές τις συμπεριφορές. Θα βοηθήσει να αντιμετωπιστούν πολλές από τις προκλήσεις στην επικοινωνία στον τομέα της υγείας, ευαισθητοποιώντας τους γιατρούς για τη σημασία της και παρέχοντας εκπαιδευτικό υλικό για την ενίσχυση των δεξιοτήτων επικοινωνίας.

Πιο συγκεκριμένα, το πρόγραμμα H-COM:

  • Θα καταγράψει τις ελλείψεις στην υπάρχουσα σχετική εκπαίδευση.
  • Θα διερευνήσει τις ανάγκες και τις αντιλήψεις των επαγγελματιών υγείας και άλλων ενδιαφερόμενων φορέων σχετικά με την επικοινωνία.
  • Θα αναπτύξει και θα εφαρμόσει πιλοτικά την κατάρτιση στην επικοινωνία της υγείας, μέσω των επίσημων διαύλων Επαγγελματικής Κατάρτισης και των εργαλείων e-learning.
  • Θα αξιολογήσει το πρόγραμμα κατάρτισης και θα προσδιορίσει τις βασικές δεξιότητες και ικανότητες.
  • Θα διαδώσει ευρέως τα εργαλεία κατάρτισης, ενθαρρύνοντας την αξιοποίησή τους, μέσω της ανταλλαγής βέλτιστων πρακτικών και της δημιουργίας δικτύων συνεργασίας.

Το πρόγραμμα H-COM έχει ως στόχο τη βελτίωση της σχέσης ασθενούς-ιατρού και των αποτελεσμάτων στην υγεία του ασθενούς, εστιάζοντας στην ενίσχυση των γνώσεων και των ικανοτήτων και στην αύξηση της ευαισθητοποίησης των ιατρών στα θέματα επικοινωνίας στον τομέα της υγείας.

Στοιχεία επικοινωνίας
Αφροδίτη Βελουδάκη, PhD:Β a.veloudaki@prolepsis.gr
Ντίνα Ζώτα, MSc, PhD: d.zota@prolepsis.gr
Πάνια Καρνάκη, ΜΑ: p.karnaki@prolepsis.gr

Συντονιστής:
Nofer Institute of Occupational Health, Poland 

Εταίροι του προγράμματος:
Ινστιτούτο Προληπτικής, Περιβαλλοντικής και Εργασιακής Ιατρικής, Prolepsis – Institute of Preventive Medicine, Environmental and Occupational Health, Prolepsis, Greece 
Technische Universität Dresden, Germany 
Universidad de La Laguna, Spain 
Centre for Advancement of Research and Development in Educational Technology LTD-CARDET, Cyprus 
Cyprus University of Technology , Cyprus 

Σχετικά link
http://h-com.eu/#